Data odwołania: 05.12.2013
Odwołanie z reklamacji nr R6XXXXXXX
zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002r. ( Dz. U. Nr 141 poz.1176)
Proszę o ponowne rozpatrzenie mojej reklamacji. Odpowiedź od Państwa nie jest dla mnie satysfakcjonująca, ponieważ buty nie były nadmiernie eksploatowane o czym świadczy data zakupu – 01.10.2013.
Piszecie Państwo decyzje dotyczącą reklamacji, a jak każdy dokument wymaga ona podpisu i pieczątki osoby uprawnionej do jej wystawienia np. rzeczoznawcy. Tak więc nie wiem czy rzeczoznawca rozpatrywał moją reklamację. Proszę wyłącznie o opinie od rzeczoznawcy, gdyż taka opinia jest potrzebna do Polubownego Sądu Konsumenckiego.
Zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002r. ( Dz. U. Nr 141 poz.1176) o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej o zmianie K.C, w przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową przed upływem 6 miesięcy od wydania towaru, wskazuje na fakt występowania tej niezgodności już w chwili jego wydania. Ponieważ niezgodność towaru nastąpiła po upływie 1 miesiąca i 20dni od daty zakupu, domniemywa się, że istniała już w chwili zakupu.
Z wyrazami szacunku,
Agnieszka XXX
kanada1991