Natasza Nitka - ankieta - wordd.doc

(44 KB) Pobierz

"Psychologiczne aspekty zachowań e-konsumentów"

 

              Jestem studentką Górnośląskiej Wyższej Szkoły Handlowej im. Wojciecha Korfantego           w Katowicach i piszę pracę magisterską z zarządzania – specjalność psychologia biznesu - na temat psychologicznych aspektów zachowań e-konsumentów. Do pracy gromadzę informacje, dlatego proszę Państwa o wypełnienie kwestionariusza. Kwestionariusz jest anonimowy a jego wypełnienie nie zajmie Państwu dużo czasu, ponieważ kwestionariusz ten zawiera gotowe odpowiedzi, które wystarczy wybrać. Proszę zaznaczać jedną odpowiedź, chyba że instrukcja przy pytaniu informuje inaczej. Proszę o szczere i spontaniczne odpowiedzi, gdyż od nich zależy wartość badań. Z góry dziękuję za udział w badaniu.

 

 

 

1. Pan/Pani jest (można zaznaczyć jedną odpowiedź):

kobietą

mężczyzną

 

2. Do której kategorii wiekowej Pan/Pani należy? (można zaznaczyć jedną odpowiedź)

mniej niż 17 lat

od 18 do 30 lat

od 31 do 45 lat

od 46 do 60 lat 

61 lat i więcej

 

3. Jakie jest Pana/Pani wykształcenie? (można zaznaczyć jedną odpowiedź)

podstawowe

zawodowe

średnie

policealne

pomaturalne

studiuję

licencjackie

magisterskie

inżynierskie

doktoranckie

 

4. Miejsce zamieszkania (można zaznaczyć jedną odpowiedź):

wieś

□  miasto do 10 tys.mieszkańców

miasto od 10-50 tys.mieszkańców

miasto od 50-100 tys.mieszkańców

miasto powyżej 100 tys.mieszkańców

 

5. Która z poniższych kategorii najlepiej określa Pana/Pani stan zatrudnienia? (można zaznaczyć jedną odpowiedź)

zatrudniony/a, pracuję 1 - 39 godziny tygodniowo

zatrudniony/a, pracuję 40 lub więcej godzin tygodniowo

bezrobotny, szukam pracy

bezrobotny, nie szukam pracy

emeryta/ka

niepełnosprawny/a, niezdolny/a do pracy

 

6. Jaki jest Pana/Pani  średni dochód miesięczny netto? (można zaznaczyć jedną odpowiedź)

mniej niż 1.500,00 zł

od 1.501,00 zł do 2.500,00 zł

od 2.501,00 zł do 3.500,00 zł

od 3.501,00 zł  do 5.500,00 zł

5.501,00 zł i więcej

 

7. Ile czasu poświęca Pan/ Pani na korzystanie z Internetu w ciągu dnia?(można zaznaczyć jedną odpowiedź)

nie korzysta wcale

ok. 1 godziny

2-4 godzin

4-7 godzin

nie potrafię określić

 

8. Gdzie najczęściej korzysta Pan/ Pani z Internetu?(można zaznaczyć jedną odpowiedź)

dom

praca

kawiarenka internetowa

inne, jakie?.......................

 

 

9. Czy dokonuje Pan/ Pani zakupów przez Internet ? (można zaznaczyć jedną odpowiedź)

 

tak (proszę przejść do pytania nr 11)

 

Nie

 

10. Dlaczego nie dokonuje Pan/ Pani zakupów przez Internet ? - po udzieleniu tej odpowiedzi proszę zakończyć ankietę (można zaznaczyć jedną odpowiedź)

 

nie posiadam dostępu do Internetu

 

wolę tradycyjne zakupy w sklepie, gdzie mogę obejrzeć towar

 

nie mam zaufania do zakupów przez Internet

 

nie mam pewności co do jakości kupowanego produktu

 

zostałem/am kiedyś oszukany/na podczas dokonywania takich zakupów

 

inne, jakie?.......................

 

 

11. Czy uważa Pan/ Pani zakupy przez Internet za bezpieczne ?  (można zaznaczyć jedną odpowiedź)

 

tak

 

raczej tak

 

nie

 

raczej nie

 

 

 

12. Jak często dokonuje Pan/ Pani zakupów przez Internet? (można zaznaczyć jedną odpowiedź)

 

raz w tygodniu

 

kilka razy w tygodniu

 

raz w miesiącu

 

kilka razy w miesiącu

 

raz w roku

 

kilka razy w roku

 

kupiłem(am) raz

             

 

 

13. Co najczęściej kupuje Pan/ Pani przez Internet? (można zaznaczyć kilka odpowiedzi)

 

produkty spożywcze

 

odzież, obuwie

 

sprzęt RTV i AGD

 

komputery, części i akcesoria

 

książki

 

filmy

 

muzyka

 

telefony i akcesoria

 

kosmetyki

 

zabawki

 

biżuteria i zegarki

 

usługi

 

lekarstwa

 

inne, jakie?.......................

 

 

 

14. Czy był Pan/ Pani zadowolony z nabytego towaru w tej formie? (można zaznaczyć jedną odpowiedź)

             

tak

 

nie

 

 

 

 

 

...

Zgłoś jeśli naruszono regulamin