Stanley E. Portny zarządzanie projektami dla bystrzaków scan.pdf

(11324 KB) Pobierz
1175920803.001.png
Spis treci
O autorze .......................................................................................................................13
Podzikowania od autora ..............................................................................................15
Wstp ............................................................................................................................17
O ksice .........................................................................................................................................18
Konwencje zastosowane w ksice ......................................................................................................18
Czego nie czyta ...............................................................................................................................19
Naiwne zaoenia ..............................................................................................................................19
Jak podzielona jest ksika .................................................................................................................19
Cz I: Oczekiwania zwizane z projektem (kto, co i dlaczego) ......................................................20
Cz II: Planowanie, czyli jak okreli, ile potrwa i ile bdzie kosztowa projekt ...............................20
Cz III: Praca w grupie, czyli organizowanie zespou ...................................................................20
Cz IV: Sterowanie statkiem, czyli skuteczne zarzdzanie projektem .............................................20
Cz V: Zarzdzanie projektami na wyszym poziomie zaawansowania ..........................................20
Cz VI: Dekalogi ......................................................................................................................21
Oznaczenia stosowane w ksice ........................................................................................................21
Od czego zacz? .............................................................................................................................21
Cz I: Oczekiwania zwizane z projektem
(kto, co i dlaczego) .............................................. 23
Rozdzia 1: Zarzdzanie projektami — klucz do osignicia wyników .........................25
Co sprawia, e projekt to projekt? .......................................................................................................25
Trzy gówne elementy skadajce si na projekt ...............................................................................26
Rónorodno projektów ...............................................................................................................27
Cztery etapy kadego projektu .......................................................................................................28
Jak zdefiniowa zarzdzanie projektem? ..............................................................................................29
Przyjrzyjmy si procesom rozpoczcia ............................................................................................31
Przegld procesów planowania ......................................................................................................33
Rzut oka na proces realizacji .........................................................................................................34
Przegld procesów nadzoru i kontroli .............................................................................................35
Sowo na temat procesów zwizanych z zakoczeniem projektu ........................................................36
Na czym polega rola kierownika projektu? ..........................................................................................36
Przegld zada kierownika projektu ...............................................................................................36
Jak radzi sobie z potencjalnymi próbami odejcia od ustrukturyzowanej metody zarzdzania projektem .....37
1175920803.002.png
6 Zarzdzanie projektami dla bystrzaków
Unikanie dróg na skróty ................................................................................................................38
Uwiadomienie sobie potencjalnych problemów ..............................................................................39
Czy posiadasz niezbdne cechy skutecznego kierownika projektu? ........................................................39
Pytania ........................................................................................................................................40
Odpowiedzi .................................................................................................................................40
Rozdzia 2: Definiowanie celu i sensu projektu ........................................................... 43
Jak zdefiniowa projekt przy uyciu dokumentacji opisujcej jego zakres ................................................43
Patrzc z szerszej perspektywy: jak Twój projekt wpisuje si w dziaalno organizacji ...........................45
Dlaczego waciwie realizujesz projekt? ..........................................................................................45
Wyznaczanie granic: gdzie zaczyna si i koczy Twój projekt ..........................................................53
Przedstawienie celów projektu .......................................................................................................54
Okrelanie limitów: ograniczenia projektu ...........................................................................................58
Dostosowywanie si do ogranicze .................................................................................................58
Opisywanie potrzeb ......................................................................................................................60
Radzenie sobie z niewiadomymi na etapie planowania .........................................................................61
Rozdzia 3: Kim s odbiorcy Twojego projektu? Angaowanie odpowiednich osób ..... 63
Charakterystyka odbiorców projektu ...................................................................................................64
Tworzenie listy odbiorców .................................................................................................................64
Zakadanie listy odbiorców ...........................................................................................................64
Dbanie o kompletno i aktualno listy odbiorców ..........................................................................68
Korzystanie z szablonu listy odbiorców ...........................................................................................69
Identyfikowanie projektodawców, wspierajcych i obserwatorów projektu ..............................................71
Ustalanie momentu zaangaowania odbiorców ...............................................................................72
Wykorzystanie rónych metod angaowania odbiorców ...................................................................75
Maksymalizacja korzyci z zaangaowania odbiorców ......................................................................75
Ustalanie zakresu uprawnie decyzyjnych odbiorców projektu ..............................................................76
Ocena zakresu wadzy i stopnia zainteresowania odbiorców .................................................................77
Rozdzia 4: Tworzenie planu dziaania: jak osign cel ............................................. 79
Dziel i rzd: podzia prac na mniejsze fragmenty ................................................................................79
Koncentrowanie si na szczegóach ................................................................................................80
Hierarchiczny podzia projektu przy uyciu struktury podziau pracy ................................................81
Szczególne sytuacje .......................................................................................................................87
Tworzenie i prezentacja struktury podziau pracy ................................................................................89
Róne metody organizacji WBS ....................................................................................................89
Wykorzystanie rónych metod tworzenia WBS ...............................................................................90
Róne metody podziau zakresu prac .............................................................................................92
Oznaczanie poszczególnych pozycji WBS ......................................................................................93
Róne formaty prezentacji WBS ...................................................................................................94
Poprawa jakoci WBS ..................................................................................................................95
Wykorzystanie szablonów ..............................................................................................................96
Identyfikacja obszarów ryzyka w trakcie planowania prac .....................................................................98
Dokumentowanie niezbdnych informacji na temat planowanych zada ................................................99
Spis treci 7
Cz II: Planowanie, czyli jak okreli,
ile potrwa i ile bdzie kosztowa projekt ............... 101
Rozdzia 5: To na kiedy ten projekt? ...........................................................................103
Zilustrujmy to sobie: prezentacja planu prac przy uyciu diagramu sieciowego .....................................104
Elementy diagramu sieciowego ....................................................................................................104
Rysowanie diagramu sieciowego ..................................................................................................105
Analiza diagramu sieciowego ...........................................................................................................106
Jak czyta diagram sieciowy .........................................................................................................107
Interpretowanie diagramu sieciowego ...........................................................................................108
Wykorzystanie diagramu sieciowego w praktyce .................................................................................113
Okrelanie kolejnoci realizacji .....................................................................................................113
Prosty przykad zastosowania diagramu sieciowego .......................................................................116
Opracowywanie harmonogramu projektu ..........................................................................................120
Pierwsze kroki ............................................................................................................................120
Zagroenia zwizane z przygotowywaniem harmonogramu „od koca” ..........................................121
Wywizywanie si z ustalonych ogranicze czasowych ...................................................................121
Róne strategie umoliwiajce szybsze dotarcie na piknik ..............................................................122
Szacowanie czasu trwania dziaa ....................................................................................................127
Czynniki decydujce o czasie trwania dziaa ................................................................................127
Analiza cech danego zasobu ........................................................................................................128
Wyszukiwanie róde informacji pomocniczych .............................................................................128
Poprawa wiarygodnoci szacunków ..............................................................................................129
Prezentacja harmonogramu projektu .................................................................................................130
Rozdzia 6: Zasoby ludzkie, czyli kogo i kiedy bdziesz potrzebowa .........................133
Jakich informacji potrzebujesz, aby dopasowa do zada waciwych ludzi? .........................................134
Jak okreli wymagan wiedz i umiejtnoci .................................................................................134
Prezentowanie wiedzy, umiejtnoci i stopnia zainteresowania przy uyciu macierzy kompetencji ......136
Okrelanie wymaganego poziomu zaangaowania ..............................................................................138
Korzystanie z macierzy zasobów ludzkich .....................................................................................138
Identyfikowanie potrzebnych pracowników na macierzy zasobów ludzkich .......................................139
Okrelanie wymaganych nakadów pracy ......................................................................................139
Uwzgldnianie produktywnoci, wydajnoci i dyspozycyjnoci pracowników
przy szacowaniu nakadów pracy ..............................................................................................140
Uwzgldnianie wydajnoci przy korzystaniu z danych historycznych ...............................................142
Uwzgldnianie wydajnoci pracowników przy tworzeniu wasnych szacunków .................................143
Jak si upewni, e czonkowie zespou bd w stanie wywiza si z przydzielonych obowizków .........145
Wstpna alokacja czasu ...............................................................................................................145
Jak zaradzi potencjalnemu nadmiarowi obowizków .....................................................................147
Koordynowanie zada w ramach kilku projektów ..........................................................................149
Rozdzia 7: Planowanie pozostaych zasobów i przygotowywanie budetu ................151
Okrelanie wymaganej wielkoci zasobów rzeczowych ........................................................................151
Ile nas to wyniesie: koszty i budet projektu .......................................................................................153
Róne rodzaje kosztów zwizanych z projektem ............................................................................154
Trzy etapy przygotowywania budetu projektu ..............................................................................155
8 Zarzdzanie projektami dla bystrzaków
Dopracowywanie budetu w miar realizacji kolejnych etapów projektu ..........................................156
Okrelanie kosztów na etapie przygotowania szczegóowego projektu budetu .................................157
Rozdzia 8: Wyprawa w nieznane: zarzdzanie ryzykiem i niepewnoci ................... 161
Definicja ryzyka i zarzdzania ryzykiem ............................................................................................162
Okrelanie rodzajów i czynników ryzyka ...........................................................................................163
Identyfikowanie czynników ryzyka ................................................................................................163
Identyfikacja ryzyka ....................................................................................................................167
Ocena stopnia i konsekwencji ryzyka ................................................................................................168
Szacowanie prawdopodobiestwa zaistnienia ryzyka .....................................................................168
Szacowanie rozmiaru konsekwencji ..............................................................................................170
Jak uzyska kontrol: zarzdzanie ryzykiem .......................................................................................173
Wybór obszarów ryzyka, którymi bdziesz aktywnie zarzdza .......................................................173
Opracowywanie strategii zarzdzania ryzykiem .............................................................................174
Komunikowanie ryzyka ...............................................................................................................175
Tworzenie planu zarzdzania ryzykiem .............................................................................................176
Cz III: Praca w grupie,
czyli organizowanie zespou ................................179
Rozdzia 9: Wspópraca z gównymi aktorami projektu .............................................. 181
Trzy rodzaje struktur organizacyjnych ...............................................................................................181
Struktura funkcyjna ....................................................................................................................182
Struktura projektowa ..................................................................................................................183
Struktura macierzowa .................................................................................................................185
Osoby odgrywajce kluczow rol w strukturze macierzowej ...............................................................187
Kierownik projektu .....................................................................................................................188
Czonkowie zespou projektowego ................................................................................................189
Kierownicy funkcyjni ..................................................................................................................189
Wysze kierownictwo ..................................................................................................................190
Jak radzi sobie w organizacji macierzowej ........................................................................................190
Budowa i nieustanne wzmacnianie tosamoci zespou ..................................................................190
Jak pozyska zaangaowanie czonków zespou .............................................................................191
Pozyskiwanie wsparcia innych osób .............................................................................................191
Jak zaegna najczstsze problemy, zanim si jeszcze pojawi .........................................................192
Rozdzia 10: Okrelanie ról i zakresu
odpowiedzialnoci poszczególnych czonków zespou ........................................... 193
Przegld kluczowych ról ..................................................................................................................194
Zakres wadzy, obowizków i odpowiedzialnoci ..........................................................................194
Porównanie zakresu uprawnie z zakresem obowizków ................................................................195
Przydzielanie zada czonkom zespou .............................................................................................195
Delegowanie zada .....................................................................................................................195
Wspódzielenie odpowiedzialnoci ...............................................................................................199
Pociganie do odpowiedzialnoci osób, które Ci nie podlegaj .......................................................200
Zgłoś jeśli naruszono regulamin