Proces realizacji zamówienia rozpoczyna się już w momencie otrzymania zapytania ofertowego przez wydział sprzedaży. Może się to odbyć drogą elektroniczną, telefoniczną lub osobiście. Znając potrzeby potencjalnego klienta, pracownicy wydziału sprzedaży kompletują dane do analizy zapytania ofertowego. Analizując zamówienie najbardziej skupiamy się na kwestii finansowej, ważne jest, aby oferta przyniosła zadowalający zysk, jeżeli jest ona opłacalna, opracowujemy zapotrzebowanie materiałowe dla danego zamówienia. Jeżeli dana oferta nie jest satysfakcjonująca finansowo, kontaktujemy sie z klientem w celu negocjacji warunków umowy. Jeżeli jest taka możliwość to negocjujemy warunki umowy, jeżeli nie - odrzucamy zapytanie ofertowe. Po ewentualnym odrzuceniu zapytania ofertowego sprawdzamy, czy nie otrzymaliśmy kolejnych ofert. Jeżeli nie - penetrujemy rynek w celu znalezienia kolejnych zamówień, do tego celu angażujemy wydział marketingu oraz sprzedaży. Jeżeli oferta satysfakcjonuje obie strony, negocjujemy warunki umowy. Planista produkcji opracowuje zapotrzebowanie na materiały, następnie przekazuje raport do magazynu materiałów i komponentów w celu sprawdzenia stanu zapasów. Jeżeli nie dysponujemy odpowiednią ilością zapasów do zrealizowania zamówienia, pytamy się klienta czy jest w stanie poczekać na uzupełnienie zapasów: jeżeli nie, prowadzimy negocjacje, jeżeli tak-podpisujemy umowę. Kolejną czynnością jest zapytanie działu księgowości o możliwości finansowe na zakup potrzebnych materiałów. Jeżeli nasze środki nie są wystarczające, korzystamy z kapitału obcego i składamy zamówienie na odpowiednie materiały. Jeżeli posiadamy wystarczająco duży kapitał własny, przechodzimy do uwzględnienia zamówienia w planie produkcji, następnie kierownik działu produkcji zatwierdza produkcję i rozpoczyna się proces wytwórczy zamówienia. Po wyprodukowaniu partii 300 sztuk wyrobu kompletujemy zamówienie i przekazujemy do magazynu wyrobów gotowych, skąd towar jest odbierany przez zewnętrzną firmę spedycyjną i dostarcza zamówioną partię towarów do klienta finalnego.
martuszkaaa